小车行走在高速公路发生事故时,安全气囊竟然未弹出,这是多么恐怖的事情!前不久,赣州市民谢先生就遭遇了这样的惊魂一幕。
谢先生说,8月22日晚,他驾驶一辆丰田锐志沿赣康高速公路由西往东方向正常行驶,中途由于视线原因导致车辆撞上了高速公路中央隔离护栏,车辆严重损坏,所幸车上人员均未遭到严重的身体伤害,但事故发生瞬间,车辆的安全气囊竟然没有弹出来。
他怀疑车辆的质量存在问题,找到4S店要求更换一辆新车,遭到拒绝,如今,距离事故发生当天已过去20多天了,对方对此事仍不予理睬。
9月17日下午,记者来到赣州同驰丰田4S店了解情况。在该店大门入口处,记者看到了谢先生停放在那里的受损车辆,只见该车的车头严重受损,车内方向盘已严重变形,靠近副驾驶座位一侧的前挡风玻璃也有裂痕。
据车主谢先生回忆,事发当晚,车上共有3人,因车辆发生剧烈碰撞,坐在副驾驶位置的一个朋友头部撞到了前挡风玻璃,后来他朋友还因此到医院住院两天。
“我当天以时速120码在高速公路上行驶,车辆突然撞上护栏后,安全气囊竟然没有弹出,我怀疑这车质量有问题,便于8月24日将车拖至4S店,要求对方给个说法,但直到今天也没个处理结果,找4S店的领导,对方又避而不见。
”谢先生指了指堵在该4S店大门入口处的小车说,他这样做也实属无奈之举。 为进一步了解情况,记者随后进入赣州同驰丰田4S店,该店售后服务部部长肖观发就此接受了采访。
“厂家派来的技术人员对气囊传感器、线路、气囊电脑、气囊等进行了检查,得出的结果都是正常。”肖观发称,厂家技术人员最后告诉他们,谢先生的车辆之所以在事故发生瞬间未弹出安全气囊,主要是因为当时未达到气囊展开的条件:
第一撞击点是车辆的侧面,不是正面;撞击瞬间的减速度没有达到预定值;撞击的护栏本身属于容易变形的物体。肖观发告诉记者,谢先生的车辆拖至4S店后,他们就将情况反映给了厂家,但因为各种原因耽搁,厂家9月9日才派人到4S店检查谢先生的车辆。
为此,他们曾提出了两种解决方案供谢先生选择:
一是厂家负责将车修好,并给谢先生3万元作为交通补贴等;
二是给谢先生置换一辆新车,并给一定的优惠幅度。 不过,4S店给出的这两个方案都被谢先生拒绝了,谢先生认为,既然车辆的质量有问题,即使厂家修好了,他以后开这辆车也不放心,他要求厂家必须给他换一辆新车,而不是置换新车。